Servicios de TI gestionados

Centro de operaciones de seguridad (SOC) 24 horas al día, 7 días a la semana

En el centro de nuestros servicios de ciberseguridad se encuentra un SOC dedicado y con personal completo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este centro de comando ofrece monitoreo continuo, detección inmediata de amenazas y respuesta a incidentes en tiempo real para mantener una protección constante para su organización. Nuestro equipo SOC está compuesto por profesionales de seguridad certificados, equipados con herramientas y tecnologías de vanguardia para identificar y neutralizar rápidamente las amenazas a medida que surgen. Con una vigilancia incansable las 24 horas, nuestro SOC minimiza las posibles interrupciones, lo que garantiza que su empresa se mantenga segura y completamente operativa en todo momento. 

SIEM de próxima generación (gestión de eventos e información de seguridad)

Nuestra solución SIEM avanzada mejora la seguridad mediante la recopilación de datos en tiempo real, la gestión de registros y la detección de incidentes en toda su red, aplicaciones y dispositivos. Al aprovechar las capacidades de aprendizaje automático, SIEM detecta anomalías, prioriza las amenazas de alto riesgo y proporciona a su equipo información precisa y práctica. Los paneles personalizables y los informes completos simplifican la gestión del cumplimiento normativo, lo que ayuda a mantener un entorno seguro y que cumple con las normas.

SOAR (Orquestación, automatización y respuesta de seguridad)

Nuestra plataforma SOAR se integra sin esfuerzo con sus herramientas de seguridad existentes para automatizar tareas rutinarias, acelerar los tiempos de respuesta a incidentes y mejorar la eficiencia operativa. SOAR agiliza los flujos de trabajo de triaje, investigación y respuesta ante amenazas, lo que permite tomar medidas rápidas y consistentes ante eventos de seguridad. Con esta solución, su equipo puede responder a incidentes a la velocidad de una máquina, lo que mejora la agilidad en las operaciones de ciberseguridad y minimiza las tareas manuales.

Inteligencia de amenazas para la defensa estratégica

Manténgase a la vanguardia de las amenazas cibernéticas con nuestros servicios de inteligencia de amenazas. Brindamos información en tiempo real sobre vulnerabilidades, amenazas emergentes y tácticas de los adversarios. Al incorporar inteligencia de amenazas global a su estrategia de seguridad, le permitimos tomar decisiones proactivas e informadas para protegerse contra posibles ataques. Las alertas de amenazas personalizables le permiten anticipar los riesgos y fortalecer sus defensas en respuesta al cambiante panorama de amenazas.

Respuesta automatizada a incidentes

Nuestras capacidades de respuesta automatizada a incidentes aprovechan las tecnologías SIEM y SOAR para contener y remediar amenazas al instante. Mediante el uso de manuales de estrategias automatizados, abordamos rápidamente alertas críticas, minimizando el tiempo de inactividad y mitigando posibles daños. A través de la automatización, garantizamos un manejo inmediato y consistente de las amenazas, manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.

Búsqueda proactiva de amenazas

Nuestros analistas de seguridad realizan una búsqueda continua de amenazas para detectar riesgos ocultos en su red. Mediante metodologías avanzadas, identificamos y neutralizamos las amenazas antes de que puedan causar daños, complementando las medidas de seguridad automatizadas para proporcionar una capa adicional de defensa.

Mejora de la postura de seguridad

Refuerce sus defensas de ciberseguridad implementando medidas estratégicas alineadas con las mejores prácticas de la industria y la información de amenazas más reciente. Nuestros expertos evalúan y optimizan su infraestructura de seguridad existente, lo que garantiza la preparación frente a amenazas emergentes y en evolución. Al fortalecer su postura de seguridad general, ayudamos a crear un marco de defensa resistente y preparado para el futuro.

Evaluación de vulnerabilidades y pruebas de penetración (VAPT)

Nuestros servicios VAPT identifican y prueban vulnerabilidades dentro de su entorno mediante la simulación de ataques del mundo real. Al priorizar y resolver las brechas de seguridad, le permitimos mantenerse a la vanguardia de posibles ataques y reforzar sus defensas contra amenazas reales.

Monitoreo de redes y puntos finales

Obtenga una visibilidad completa de la actividad de la red y de los puntos finales. Nuestros servicios de monitoreo detectan accesos no autorizados, comportamientos sospechosos y vulnerabilidades del sistema en tiempo real, lo que minimiza el riesgo de violaciones de datos y garantiza el cumplimiento de las regulaciones de la industria.

Auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgos exhaustivas

Nuestros servicios de auditoría de seguridad y evaluación de riesgos ofrecen una evaluación integral de su entorno de TI, que identifica vulnerabilidades y brechas de cumplimiento. Brindamos información práctica y recomendaciones personalizadas, lo que le permite mitigar de manera proactiva los riesgos potenciales y alinear su postura de seguridad con los estándares de la industria.

Herramientas de seguridad integradas

Optimice y maximice su infraestructura de seguridad con servicios de integración expertos. Ajustamos SIEM, SOAR, IAM, IDS/IPS y otras herramientas para una gestión de amenazas cohesiva, creando un ecosistema de seguridad unificado y eficiente capaz de brindar una respuesta rápida y consistente ante incidentes.

Certificaciones y alianzas

Como socio MSSP certificado de LevelBlue con credenciales como Certified Ethical Hacker e ISACA CISM, nuestro equipo cumple con los más altos estándares de excelencia en ciberseguridad. Nuestras certificaciones y asociaciones demuestran nuestro compromiso de mantener las mejores prácticas de la industria, estar al día con la experiencia de vanguardia y usar metodologías avanzadas para proteger a su organización.

Soporte integrado ITSM

Utilizamos prácticas de gestión de servicios de TI (ITSM) líderes en la industria para brindar un soporte estructurado y eficiente. Nuestro enfoque de ITSM incluye la gestión de incidentes, la resolución de problemas y la mejora continua del servicio.

Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana (nivel 1, nivel 2, nivel 3)

Nuestro modelo de soporte de varios niveles se ocupa de problemas de cualquier complejidad. El nivel 1 se ocupa de consultas básicas, mientras que los niveles 2 y 3 se encargan de la resolución de problemas avanzados y los desafíos técnicos, lo que garantiza una escalación sin inconvenientes para obtener resoluciones más rápidas.

Monitoreo automatizado y herramientas proactivas

Nuestras herramientas de monitoreo integradas brindan visibilidad en tiempo real de sus sistemas, con alertas automáticas para detectar problemas antes de que afecten las operaciones. Este enfoque proactivo reduce el tiempo de inactividad y garantiza una respuesta rápida a posibles problemas.

Centro de ayuda de marca blanca de proveedor de servicios gestionados (MSP)

Como MSP de confianza, ofrecemos soluciones de soporte técnico de marca blanca que le permiten ampliar nuestros servicios bajo su marca. Nuestro modelo escalable y flexible garantiza un soporte de alta calidad para sus clientes sin inversión adicional en recursos.

Servicios de soporte de aplicaciones

Ofrecemos soporte integral para todas las aplicaciones comerciales esenciales, garantizando un alto rendimiento y una rápida resolución de problemas para mantener sus aplicaciones funcionando sin problemas.

Automatización de infraestructura

Nuestras soluciones de automatización optimizan las tareas repetitivas, mejoran la coherencia y reducen la intervención manual. Esto mejora la eficiencia en toda la infraestructura y permite que su equipo pueda dedicarse a actividades más estratégicas.

Gestión de servidores y redes

Gestión de extremo a extremo : gestionamos servidores, dispositivos de red y entornos virtuales para mantener el máximo rendimiento.

Gestión de almacenamiento

Soluciones de almacenamiento eficientes : proporcionamos aprovisionamiento de almacenamiento, planificación de capacidad y gestión del ciclo de vida de los datos para una utilización optimizada del almacenamiento.

Operaciones del centro de datos

Gestión optimizada : nuestros servicios incluyen supervisión de hardware, energía, refrigeración y virtualización para garantizar una alta disponibilidad.

Monitoreo de red

Seguimiento en tiempo real: monitoreamos el rendimiento de la red en tiempo real para detectar y abordar problemas rápidamente.

Monitoreo de servidores

Supervisión continua: monitoreamos continuamente la salud del servidor, el uso de la CPU, la memoria y el almacenamiento para evitar interrupciones.

Monitoreo de aplicaciones

Garantizar el tiempo de actividad: proporcionamos información y resolución de problemas en tiempo real para garantizar el tiempo de actividad y el rendimiento de las aplicaciones.

Automatización de infraestructura

• Aprovisionamiento eficiente: utilizando herramientas como Ansible y Terraform, automatizamos el aprovisionamiento, el escalamiento y la configuración de la infraestructura.

Automatización DevOps

• Acelere la entrega: implemente procesos de CI/CD y automatice las pruebas, la implementación y el monitoreo para acelerar su proceso de entrega de software.

Copia de seguridad de datos automatizada

• Copias de seguridad periódicas: copias de seguridad automatizadas y periódicas de datos críticos, lo que garantiza una recuperación rápida y segura.

Planificación de recuperación ante desastres

• Planificación integral: planificación y pruebas detalladas para garantizar una pérdida mínima de datos y un tiempo de inactividad mínimo durante incidentes.
• RPO y RTO: Defina y alcance sus objetivos de punto de recuperación (RPO) y objetivos de tiempo de recuperación (RTO) para cumplir con sus objetivos de continuidad empresarial.

Recuperación rápida

• Soluciones de alta velocidad: Soluciones de recuperación rápida para restablecer las operaciones rápidamente después de un desastre.

Sitios de recuperación ante desastres

• Sitios de recuperación ante desastres: establezca y mantenga sitios de recuperación ante desastres para garantizar que sus datos y aplicaciones estén disponibles incluso en el caso de una interrupción importante.

Centro de operaciones de seguridad (SOC)

Monitoreo de seguridad 24/7: Monitoreo continuo, detección de incidentes y respuesta para salvaguardar su negocio. 

Detección y respuesta ante amenazas

Monitoreo en tiempo real: detecte amenazas en tiempo real, identifique anomalías y responda rápidamente a los incidentes. 

Cumplimiento y gestión de riesgos

Cumplimiento normativo: garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la industria y el manejo seguro de datos confidenciales.

Mejorar la seguridad y el cumplimiento normativo

• Benefíciese de las funciones de seguridad integradas y las certificaciones de cumplimiento que ofrecen los principales proveedores de la nube.

Escala sin esfuerzo

• Aumente o reduzca rápidamente los recursos para satisfacer la demanda sin invertir en hardware adicional.

Reducir costos

• Pasa de los gastos de capital a los gastos operativos, pagando únicamente por los recursos que utilizas.

Mejorar la agilidad

• Responda rápidamente a los cambios del mercado, lance nuevos servicios y apoye a los equipos globales de manera más eficiente.

Integración continua y entrega continua (CI/CD)

• Canalizaciones automatizadas que integran e implementan código de manera rápida y confiable, reduciendo errores y pasos manuales en el proceso.

Infraestructura como código (IaC)

• Aprovisionamiento de infraestructura con herramientas como Terraform y Ansible para crear entornos escalables y reproducibles, respaldando la coherencia durante el desarrollo, las pruebas y la producción.

Pruebas automatizadas

• Implemente pruebas automatizadas en todo el proceso de CI/CD para garantizar un código de alta calidad con cada lanzamiento.

Monitoreo y registro

• Monitoreo y registro en tiempo real para identificar cuellos de botella en el rendimiento y abordar problemas de manera proactiva, maximizando el tiempo de actividad y la satisfacción del usuario.

Gestión del medio ambiente

• Administre múltiples entornos y garantice una configuración consistente en cada uno de ellos, mejorando la confiabilidad y reduciendo los errores relacionados con el entorno.

Automatización de la seguridad en CI/CD

• Controles de seguridad automatizados y análisis de vulnerabilidad en el flujo de trabajo de CI/CD, identificando y abordando problemas antes de que lleguen a producción.

Gestión de identidad y acceso (IAM)

• Controles de acceso seguros y optimizados para todos los entornos, lo que garantiza que solo los usuarios y aplicaciones autorizados puedan acceder a recursos confidenciales.

Gestión de configuración y parches

• Evaluación continua y aplicación de parches a sistemas y aplicaciones para mitigar posibles vulnerabilidades.

Cumplimiento como código

• Hacer cumplir los requisitos de cumplimiento normativo y organizacional a través del código, lo que permite el monitoreo automatizado y las alertas en caso de incumplimiento.

Detección de amenazas y respuesta a incidentes

• Herramientas de detección y respuesta a amenazas en tiempo real que protegen las aplicaciones y la infraestructura contra amenazas en evolución.

Implementación y servicio de modelos

• Implementación perfecta de modelos de aprendizaje automático en entornos de producción, lo que facilita la actualización y la gestión de modelos a escala.

Entrenamiento y reentrenamiento de modelos automatizados

• Reentrene automáticamente los modelos con nuevos datos a medida que estén disponibles, lo que garantiza que sigan siendo precisos y efectivos.

Seguimiento y gestión del rendimiento

• Monitoreo continuo del rendimiento del modelo en producción, detectando desviaciones de datos y degradación del rendimiento para mantener la precisión del modelo.

Automatización de la canalización de datos

• Procesos de preparación e ingesta de datos optimizados que permiten obtener datos eficientes y de alta calidad para el entrenamiento y la implementación de modelos.

Control de versiones y seguimiento de experimentos

• Realice un seguimiento de las versiones del modelo, los parámetros de entrenamiento y los resultados de los experimentos para mantener la reproducibilidad y la transparencia.

Intercambio en línea

• Configuración de correo electrónico, configuraciones de seguridad y políticas de cumplimiento para una comunicación segura.

SharePoint y OneDrive

• Configuraciones de colaboración y almacenamiento centralizadas para facilitar el intercambio de archivos, el control de versiones y la gestión de datos.

Equipos de Microsoft

• Configuración y optimización de equipos para la colaboración, incluidos canales, roles, permisos e integraciones con otras aplicaciones comerciales.

Integración de copiloto

• Implementar y configurar Microsoft Co-Pilot, una herramienta impulsada por IA que ayuda a los usuarios en todas las aplicaciones de Microsoft 365, agilizando los flujos de trabajo, automatizando tareas repetitivas y brindando información inteligente.

Gestión de usuarios y control de acceso

• Administrar cuentas de usuario, permisos y políticas de acceso para proteger datos confidenciales y garantizar experiencias de usuario fluidas.

Seguridad y Cumplimiento

• Implementación de políticas de seguridad avanzadas, que incluyen MFA, acceso condicional y prevención de pérdida de datos (DLP) para proteger su entorno de Microsoft 365.

Copia de seguridad y recuperación de datos

• Copias de seguridad de datos periódicas y soluciones de recuperación sólidas para proteger a su organización contra la pérdida de datos y minimizar el tiempo de inactividad.

Gestión de licencias

• Optimice y monitoree las licencias según el uso y las necesidades, asegurándose de que solo paga por lo que necesita.

Monitoreo del uso de Co-Pilot

• Realice un seguimiento e informe los patrones de uso de Co-Pilot y recopile información para maximizar su valor dentro de sus equipos.

Migración de datos

• Migración segura y eficiente de correos electrónicos, archivos, calendarios y contactos con una interrupción mínima para los usuarios.

Migración de aplicaciones

• Transfiera aplicaciones a la nube M365, garantizando un funcionamiento fluido y la integración con los flujos de trabajo existentes.

Activación del copiloto

• Para las empresas que ya utilizan Microsoft 365, ofrecemos una integración y activación perfectas de Co-Pilot para una productividad avanzada impulsada por IA.

Apoyo pre y post migración

• Realizamos evaluaciones de preparación, desarrollamos un plan de migración detallado y brindamos capacitación y soporte a los usuarios después de la migración para garantizar una transición sin problemas.