Managed IT Services

24/7 Security Operations Center (SOC)

Im Zentrum unserer Cybersicherheitsdienste steht ein voll besetztes, dediziertes 24/7 SOC. Dieses Kontrollzentrum sorgt für kontinuierliche Überwachung, sofortige Bedrohungserkennung und Echtzeit-Reaktion auf Vorfälle, um einen ständigen Schutz für Ihr Unternehmen zu gewährleisten. Unser SOC-Team besteht aus zertifizierten Sicherheitsexperten, die mit modernsten Tools und Technologien ausgestattet sind, um Bedrohungen schnell zu identifizieren und zu neutralisieren. Mit unermüdlicher Rund-um-die-Uhr-Wachsamkeit minimiert unser SOC potenzielle Störungen und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen jederzeit sicher und betriebsbereit bleibt.

Next-Generation SIEM (Security Information and Event Management)

Unsere fortschrittliche SIEM-Lösung verbessert die Sicherheit durch Echtzeit-Datensammlung, Log-Management und Vorfallserkennung über Ihr gesamtes Netzwerk, Ihre Anwendungen und Geräte hinweg. Durch den Einsatz von Machine-Learning-Funktionen erkennt das SIEM Anomalien, priorisiert hochriskante Bedrohungen und liefert Ihrem Team präzise, umsetzbare Erkenntnisse. Anpassbare Dashboards und umfassende Berichte vereinfachen das Compliance-Management und tragen dazu bei, eine sichere und konforme Umgebung aufrechtzuerhalten.

SOAR (Security Orchestration, Automation, and Response)

Unsere SOAR-Plattform integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Sicherheitstools, automatisiert Routineaufgaben, beschleunigt die Reaktionszeiten auf Vorfälle und verbessert die betriebliche Effizienz. SOAR optimiert Workflows für Bedrohungs-Triage, Untersuchungen und Reaktionen, sodass Sicherheitsereignisse schnell und konsistent bearbeitet werden können. Mit dieser Lösung kann Ihr Team in maschineller Geschwindigkeit auf Vorfälle reagieren, die Agilität in Cybersicherheitsoperationen steigern und manuelle Aufgaben minimieren.

Bedrohungsaufklärung für strategische Verteidigung

Bleiben Sie Cyber-Bedrohungen einen Schritt voraus mit unseren Threat-Intelligence-Diensten. Wir liefern Echtzeit-Einblicke in Schwachstellen, aufkommende Bedrohungen und die Taktiken von Angreifern. Durch die Integration globaler Bedrohungsinformationen in Ihre Sicherheitsstrategie befähigen wir Sie, proaktive und fundierte Entscheidungen zu treffen, um potenzielle Angriffe abzuwehren. Anpassbare Bedrohungsalarme ermöglichen es Ihnen, Risiken vorherzusehen und Ihre Verteidigung angesichts der sich ständig verändernden Bedrohungslandschaft zu stärken.

Automatisierte Vorfallreaktion

Unsere automatisierten Reaktionsmöglichkeiten nutzen SIEM- und SOAR-Technologien, um Bedrohungen sofort einzudämmen und zu beheben. Mithilfe automatisierter Playbooks adressieren wir kritische Alarme schnell und minimieren Ausfallzeiten sowie potenzielle Schäden. Durch Automatisierung stellen wir eine unmittelbare und konsistente Bedrohungsbewältigung sicher, sodass Ihre Abläufe reibungslos weiterlaufen.

Proaktives Threat Hunting

Unsere Sicherheitsexperten führen kontinuierliche Threat-Hunting-Aktivitäten durch, um versteckte Risiken in Ihrem Netzwerk zu erkennen. Mit fortschrittlichen Methoden identifizieren und neutralisieren wir Bedrohungen, bevor sie Schaden anrichten können. Diese Massnahmen ergänzen automatisierte Sicherheitsvorkehrungen und bieten eine zusätzliche Schutzschicht.

Optimierung der Sicherheitslage

Stärken Sie Ihre Cybersicherheitsabwehr durch die Umsetzung strategischer Massnahmen, die sich an bewährten Branchenpraktiken und den neuesten Bedrohungsinformationen orientieren. Unsere Experten bewerten und optimieren Ihre bestehende Sicherheitsinfrastruktur, um Sie auf neue und sich entwickelnde Bedrohungen vorzubereiten. Durch die Verbesserung Ihrer gesamten Sicherheitslage schaffen wir ein widerstandsfähiges, zukunftssicheres Verteidigungsframework.

Schwachstellenanalyse und Penetrationstests (VAPT)

Unser VAPT-Dienst identifiziert und prüft Schwachstellen in Ihrer Umgebung, indem er reale Angriffe simuliert. Durch die Priorisierung und Behebung von Sicherheitslücken ermöglichen wir es Ihnen, potenziellen Ausnutzungen zuvorzukommen und Ihre Abwehr gegen echte Bedrohungen zu stärken.

Netzwerk- und Endpunktüberwachung

Erreichen Sie umfassende Transparenz über Netzwerk- und Endpunktaktivitäten. Unsere Überwachungsdienste erkennen in Echtzeit unbefugte Zugriffe, verdächtige Verhaltensweisen und Systemkompromittierungen. So minimieren wir das Risiko von Datenlecks und gewährleisten gleichzeitig die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften.

Umfassende Sicherheitsaudits und Risikoanalysen

Unsere Dienste für Sicherheitsaudits und Risikoanalysen bieten eine detaillierte Bewertung Ihrer IT-Umgebung und decken Schwachstellen sowie Compliance-Lücken auf. Mit umsetzbaren Erkenntnissen und massgeschneiderten Empfehlungen unterstützen wir Sie dabei, potenzielle Risiken proaktiv zu mindern und Ihre Sicherheitslage an Branchenstandards auszurichten.

Integrierte Sicherheitstools

Optimieren und maximieren Sie Ihre Sicherheitsinfrastruktur mit unseren Experten für Integrationsdienste. Wir passen SIEM, SOAR, IAM, IDS/IPS und andere Tools für ein nahtloses Bedrohungsmanagement an und schaffen ein einheitliches, effizientes Sicherheitssystem, das schnelle und konsistente Reaktionen auf Vorfälle ermöglicht.

Zertifizierungen und Partnerschaften

Als zertifizierter LevelBlue-MSSP-Partner mit Qualifikationen wie Certified Ethical Hacker und ISACA CISM halten wir die höchsten Standards der Cybersicherheit ein. Unsere Zertifizierungen und Partnerschaften unterstreichen unser Engagement für Best Practices der Branche, modernste Expertise und fortschrittliche Methoden zum Schutz Ihrer Organisation.

ITSM Integrierter Support

Wir nutzen führende IT Service Management (ITSM) Praktiken für eine strukturierte und effiziente Unterstützung. Unser ITSM Ansatz umfasst Incident Management, Problembehebung und kontinuierliche Serviceverbesserung.

24/7 Helpdesk Support (L1, L2, L3)

Unser mehrstufiges Supportmodell bewältigt Probleme jeder Komplexität. Level 1 bearbeitet grundlegende Anfragen, während Level 2 und 3 fortgeschrittenes Troubleshooting und technische Herausforderungen meistern und eine nahtlose Eskalation für schnellere Lösungen gewährleisten.

Automatisiertes Monitoring und proaktive Tools

Unsere integrierten Monitoring-Tools bieten Echtzeit Einblicke in Ihre Systeme, mit automatisierten Benachrichtigungen, um Probleme zu erkennen, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. Dieser proaktive Ansatz reduziert Ausfallzeiten und gewährleistet eine schnelle Reaktion auf potenzielle Probleme.

Managed Service Provider (MSP) White Label Helpdesk

Als vertrauenswürdiger MSP bieten wir White Label Helpdesk Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, unsere Services unter Ihrer Marke anzubieten. Unser skalierbares und flexibles Modell gewährleistet hochwertigen Support für Ihre Kunden ohne zusätzliche Ressourceninvestition.

Anwendungssupport

Wir bieten umfassenden Support für alle wichtigen Unternehmensanwendungen, um hohe Leistung und schnelle Problemlösung zu gewährleisten und Ihre Anwendungen reibungslos laufen zu lassen.

Infrastruktur Automatisierung

Unsere Automatisierungslösungen rationalisieren sich wiederholende Aufgaben, verbessern die Konsistenz und reduzieren manuelle Eingriffe. Dies steigert die Effizienz in Ihrer Infrastruktur und entlastet Ihr Team für strategischere Aufgaben.

Server- und Netzwerk Management

End-to-End-Management: Wir verwalten Server, Netzwerkgeräte und virtuelle Umgebungen, um Spitzenleistung zu gewährleisten.

Speicher Management

Effiziente Speicherlösungen: Wir bieten Speicherbereitstellung, Kapazitätsplanung und Datenlebenszyklus Management für eine optimierte Speichernutzung.

Rechenzentrums Betrieb

Optimiertes Management: Unsere Dienstleistungen umfassen die Überwachung von Hardware, Stromversorgung, Kühlung und Virtualisierung, um hohe Verfügbarkeit sicherzustellen.

Netzwerk-Überwachung

Echtzeit Überwachung: Wir überwachen die Netzwerkleistung in Echtzeit, um Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.

Server-Überwachung

Kontinuierliche Überwachung: Wir überwachen kontinuierlich den Serverzustand, die CPU Auslastung, den Speicher und den Speicherplatz, um Ausfälle zu verhindern.

Anwendungsüberwachung

Sicherstellung der Verfügbarkeit: Wir bieten Echtzeit Einblicke und Fehlerbehebung, um die Verfügbarkeit und Leistung von Anwendungen sicherzustellen.

Infrastruktur Automatisierung

• Effiziente Bereitstellung: Mit Tools wie Ansible und Terraform automatisieren wir die Bereitstellung, Skalierung und Konfiguration der Infrastruktur.

DevOps Automatisierung

• Beschleunigte Bereitstellung: Implementieren Sie CI/CD Pipelines und automatisieren Sie Tests, Bereitstellung und Überwachung, um den Softwarebereitstellungsprozess zu beschleunigen.

Automatisiertes Daten Backup

• Regelmässige Backups: Automatisierte, regelmässige Backups für kritische Daten, um eine schnelle und sichere Wiederherstellung zu gewährleisten.

Disaster Recovery Planung

• Umfassende Planung: Detaillierte Planung und Tests zur Minimierung von Datenverlust und Ausfallzeiten bei Zwischenfällen.
• RPO und RTO: Definieren und erreichen Sie Ihre Recovery Point Objectives (RPO) und Recovery Time Objectives (RTO), um Ihre Geschäftskontinuitätsziele zu erfüllen.

Schnelle Wiederherstellung

• Hochgeschwindigkeitslösungen: Schnelle Wiederherstellungslösungen, um den Betrieb nach einem Zwischenfall rasch wieder aufzunehmen.

Disaster Recovery Sites

• DR Sites: Einrichten und Verwalten von Disaster Recovery Sites, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und Anwendungen auch bei grösseren Störungen verfügbar sind.

Security Operations Center (SOC)

24/7 Sicherheitsüberwachung: Kontinuierliche Überwachung, Vorfallserkennung und Reaktion zum Schutz Ihres Unternehmens.

Bedrohungserkennung und Reaktion

Echtzeit Überwachung: Bedrohungen in Echtzeit erkennen, Anomalien identifizieren und schnell auf Vorfälle reagieren.

Compliance und Risikomanagement

inhaltung von Vorschriften: Sicherstellen der Einhaltung von Branchenvorschriften und sicherer Umgang mit sensiblen Daten.

Sicherheit und Compliance verbessern

• Nutzen Sie integrierte Sicherheitsfunktionen und Compliance-Zertifizierungen führender Cloud Anbieter, um Ihre Daten zu schützen und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Mühelose Skalierbarkeit

• Passen Sie Ressourcen bei Bedarf an und skalieren Sie schnell, um der Nachfrage gerecht zu werden, ohne in zusätzliche Hardware zu investieren.

Kosteneffizienz

• Sparen Sie Kosten, indem Sie von Investitionsausgaben auf Betriebsausgaben umsteigen und nur für die genutzten Ressourcen zahlen.

Erhöhte Agilität

• Reagieren Sie schneller auf Marktveränderungen, starten Sie neue Services zügiger und unterstützen Sie globale Teams mit Leichtigkeit.

Kontinuierliche Integration und kontinuierliche Bereitstellung (CI/CD)

• Automatisierte Pipelines, die Code schnell und zuverlässig integrieren und bereitstellen und so Fehler und manuelle Schritte im Prozess reduzieren.

Infrastruktur als Code (IaC)

• Infrastrukturbereitstellung mit Tools wie Terraform und Ansible zur Schaffung skalierbarer, reproduzierbarer Umgebungen, die die Konsistenz in Entwicklung, Test und Produktion unterstützen.

Automatisierte Prüfung

• Implementieren Sie automatisierte Tests in der gesamten CI/CD-Pipeline, um bei jeder Veröffentlichung qualitativ hochwertigen Code zu gewährleisten.

Überwachung und Protokollierung

• Echtzeitüberwachung und -protokollierung zur Erkennung von Leistungsengpässen und zur proaktiven Behebung von Problemen, um die Betriebszeit und die Benutzerzufriedenheit zu maximieren.

Umweltmanagement

• Verwalten Sie mehrere Umgebungen und sorgen Sie für eine konsistente Konfiguration in jeder Umgebung, um die Zuverlässigkeit zu erhöhen und umgebungsbedingte Fehler zu reduzieren.

Sicherheitsautomatisierung in CI/CD

• Automatisierte Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenscans im CI/CD Pipeline, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie in die Produktion gelangen.

Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)

• Sichere und effiziente Zugriffskontrollen für alle Umgebungen, damit nur autorisierte Benutzer und Anwendungen auf sensible Ressourcen zugreifen können.

Konfigurations- und Patch Management

• Kontinuierliche Bewertung und Patchen von Systemen und Anwendungen, um potenzielle Schwachstellen zu minde

Compliance als Code

• Durch Code können regulatorische und organisatorische Compliance Anforderungen durchgesetzt werden, sodass eine automatische Überwachung und Benachrichtigung bei Nichteinhaltung möglich ist.

Bedrohungserkennung und Incident Response

• Echtzeit Bedrohungserkennung und -Reaktionswerkzeuge, die Anwendungen und Infrastruktur vor sich entwickelnden Bedrohungen schützen.

Modellbereitstellung und -Serving

• Nahtlose Bereitstellung von Machine-Learning Modellen in Produktionsumgebungen, um eine einfache Aktualisierung und Verwaltung von Modellen in grossem Massstab zu ermöglichen.

Automatisiertes Modelltraining und -Retraining

• Automatisches Neutraining von Modellen auf neuen Daten, sobald diese verfügbar sind, um die Genauigkeit und Effektivität der Modelle zu gewährleisten.

Überwachung und Leistungsmanagement

• Kontinuierliche Überwachung der Modellleistung in der Produktion zur Erkennung von Datenabweichungen und Leistungsverschlechterung, um die Modellgenauigkeit zu erhalten.

Automatisierung der Datenpipeline

• Optimierte Datenaufbereitungs- und -ingestionspipelines für effiziente, qualitativ hochwertige Daten für das Modelltraining und die Bereitstellung.

Versionskontrolle und Experiment-Tracking

• Nachverfolgung von Modellversionen, Trainingsparametern und Experimentergebnissen zur Sicherstellung von Reproduzierbarkeit und Transparenz.

Online austauschen

• E-Mail Einrichtung, Sicherheitskonfigurationen und Compliance Richtlinien für eine sichere Kommunikation.

SharePoint und OneDrive

• Zentralisierte Speicher- und Zusammenarbeitseinstellungen für einfaches Teilen von Dateien, Versionskontrolle und Datenmanagement.

Microsoft Teams

• Einrichtung und Optimierung von Teams für die Zusammenarbeit, einschliesslich Kanälen, Rollen, Berechtigungen und Integrationen mit anderen Geschäftsanwendungen.

Integration des Kopiloten

• Bereitstellung und Konfiguration von Microsoft Co-Pilot, einem KI unterstützten Tool, das Benutzern in Microsoft 365 Anwendungen hilft, Arbeitsabläufe zu optimieren, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und intelligente Einblicke zu liefern.

Benutzerverwaltung und Zugriffskontrolle

• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Schutz sensibler Daten und Gewährleistung einer reibungslosen Benutzererfahrung.

Sicherheit und Compliance

• Implementierung fortschrittlicher Sicherheitsrichtlinien, einschliesslich MFA, bedingtem Zugriff und Data Loss Prevention (DLP), um Ihre Microsoft 365 Umgebung abzusichern.

Datensicherung und Wiederherstellung

• Regelmässige Datensicherungen und robuste Wiederherstellungslösungen zum Schutz Ihrer Organisation vor Datenverlust und Minimierung von Ausfallzeiten.

Lizenzverwaltung

• Optimierung und Überwachung von Lizenzen basierend auf Nutzung und Bedarf, um sicherzustellen, dass Sie nur für das zahlen, was Sie benötigen.

Co-Pilot Nutzungsüberwachung

• Verfolgen und Berichten von Co-Pilot Nutzungsmustern, um Einblicke zu gewinnen und den Wert innerhalb Ihrer Teams zu maximieren.

Datenmigration

• Sichere und effiziente Migration von E-Mails, Dateien, Kalendern und Kontakten mit minimalen Unterbrechungen für die Benutzer.

Anwendungs-Migration

• Übertragung von Anwendungen in die M365 Cloud, um einen reibungslosen Betrieb und Integration in bestehende Arbeitsabläufe zu gewährleisten.

Co-Pilot Aktivierung

• Für Unternehmen, die bereits auf Microsoft 365 sind, bieten wir eine nahtlose Integration und Aktivierung von Co-Pilot für fortschrittliche, KI gesteuerte Produktivität.

Vor- und Nach-Migrations Support

• Wir führen Vorbereitungsbewertungen durch, entwickeln einen detaillierten Migrationsplan und bieten Benutzerschulungen und Support nach der Migration, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.